Katsiaryna Online
English School
Polityka prywatności,
Regulamin Świadczenia Usług, 
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych
oraz Oferta

Polityka prywatnośći (RODO)

1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu jest: Katsiaryna Dekh, działalność gospodarcza zarejestrowana w CEIDG, NIP: 5214122619. Adres e-mail kontaktowy: [email protected]

2. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:– Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)– Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych– Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną

3. ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH
Administrator może przetwarzać następujące dane:– imię i nazwisko– adres e-mail– numer telefonu– adres IP– dane dotyczące urządzenia i przeglądarki– dane lokalizacyjne– inne informacje przekazane dobrowolnie przez użytkownika

4. CEL PRZETWARZANIA DANYCH
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:– kontakt z użytkownikiem– wykonanie umowy zawartej na odległość (np. kurs językowy)– obsługa płatności– marketing usług własnych– analityka i statystyka odwiedzin strony– zapewnienie bezpieczeństwa i poprawnego działania serwisu

5. COOKIES
Strona korzysta z plików cookies w celu:– zapewnienia prawidłowego działania serwisu– dostosowania treści do preferencji użytkownika– celów statystycznych

6. ODBIORCY DANYCH
Administrator może przekazywać dane osobowe wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem.

7. PRAWA UŻYTKOWNIKA
Użytkownik ma prawo do:– dostępu do danych– ich sprostowania– usunięcia– ograniczenia przetwarzania– przeniesienia danych– sprzeciwu– cofnięcia zgody

8. OKRES PRZECHOWYWANIA
Dane przechowywane są przez okres trwania umowy oraz do przedawnienia roszczeń.

9. ŚRODKI BEZPIECZEŃSTWA
Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne.

10. NAGRYWANIE ZAJĘĆ ONLINE
W celu umożliwienia Uczniom dostępu do zajęć, które opuścili, Administrator może nagrywać wybrane zajęcia online.
Nagrania te mogą zawierać wizerunek, głos lub inne dane osobowe Uczestników.
Nagrania są przechowywane wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celu dydaktycznego i nie są udostępniane osobom trzecim bez wyraźnej zgody.
Udział w nagrywanych zajęciach jest dobrowolny i wymaga wcześniejszej zgody Uczestnika lub jego opiekuna prawnego.

11. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Nowe wersje będą publikowane na stronie.

Regulamin Świadczenia Usług

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Wykonawcę za pośrednictwem strony internetowej.
2. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

§2 DEFINICJE
1. Usługodawca – Katsiaryna Dekh prowadzący działalność gospodarczą pod NIP 5214122619.
2. Użytkownik – osoba korzystająca z usług świadczonych drogą elektroniczną.
3. Usługi – wszystkie usługi świadczone drogą elektroniczną za pośrednictwem strony, w tym formularz kontaktowy, zapis na kursy, przesyłanie materiałów.

§3 WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG
1. Do korzystania z usług niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa, aktywne konto e-mail.
2. Usługi świadczone są nieodpłatnie, z wyjątkiem kursów płatnych opisanych w ofercie.

§4 OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA
1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z usług zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
2. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych.

§5 REKLAMACJE
1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej działania serwisu.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: [email protected].
3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.

§6 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.

§7 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie, o których poinformuje z odpowiednim wyprzedzeniem.

Zgoda na przetwarzanie danych osobowych

Użytkownik, pozostawiając zapytanie, zgłoszenie na tej stronie (dalej również – strona), tworząc konto i/lub akceptując ofertę na stronie, wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

Użytkownik, działając dobrowolnie, z własnej woli i w swoim interesie, potwierdzając swoją zdolność do czynności prawnych, wyraża zgodę dla Katsiaryna Dekh, NIP 5214122619 (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej RP) na przetwarzanie swoich danych osobowych, zarówno z wykorzystaniem, jak i bez wykorzystania środków automatyzacji, w celu:
— przetwarzania zapytań użytkowników;
— prowadzenia konsultacji;
— wysyłania komentarzy do użytkowników;
— analizy działań użytkowników na stronie i jej funkcjonowania;
— wykonania zobowiązań wynikających z umowy zawartej poprzez akceptację oferty.

Zgoda dotyczy następujących danych osobowych: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, miejsce pracy i stanowisko, adres zamieszkania, lokalizacja, typ, wersja i język systemu operacyjnego i przeglądarki, typ urządzenia i rozdzielczość ekranu, odwiedzane strony, adres IP.

Przetwarzanie danych osobowych może obejmować: zbieranie, rejestrowanie, systematyzowanie, gromadzenie, przechowywanie, uaktualnianie (modyfikowanie), pozyskiwanie, wykorzystywanie, przekazywanie (udostępnianie, dostęp), anonimizację, blokowanie, usuwanie, niszczenie.

Zgoda może zostać cofnięta poprzez przesłanie stosownego oświadczenia przez użytkownika lub jego przedstawiciela na adres e-mail: [email protected]

Zgoda udzielana jest na czas nieokreślony i obowiązuje przez cały okres przetwarzania danych osobowych. Zapytania dotyczące danych osobowych należy kierować na adres: [email protected]

OFERTA ŚWIADCZENIA USŁUG EDUKACYJNYCH

OFERTA ŚWIADCZENIA USŁUG EDUKACYJNYCH
§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsza oferta, zwana dalej „Ofertą”, określa warunki świadczenia usług edukacyjnych online.
2. Wykonawcą (zwanym także Organizatorem, Szkołą, Szkołą Online) jest firma Katsiaryna Dekh prowadząca działalność gospodarczą pod NIP 5214122619, z siedzibą w Warszawie.
3. Klientem (zwanym także Uczniem) jest osoba fizyczna zawierająca umowę z Organizatorem i opłacająca zajęcia na własny użytek lub na rzecz swojego dziecka.
4. Przedmiotem umowy jest świadczenie usług edukacyjnych polegających na prowadzeniu kursów języka angielskiego i innych zajęć edukacyjnych online.
5. Usługi świadczone są za pośrednictwem platformy ZOOM lub równoważnych narzędzi.

§2 ZAWARCIE UMOWY

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji oferty przez Klienta.
2. Akceptacja oferty następuje poprzez:
wypełnienie formularza zgłoszeniowego,
dokonanie płatności, lub
wyraźne potwierdzenie mailowe.
3. Dokonanie płatności jest równoznaczne z akceptacją niniejszych warunków i rozpoczęciem świadczenia usług.

§3 ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUG

1. Zajęcia odbywają się online, zgodnie z harmonogramem ustalonym z Klientem.
2. Zajęcia mogą być prowadzone w formie:
lekcji indywidualnych,
lub mini-grup (od 4 do 10 osób),
lub mikro-grup (od 2 do 3 osób).
3. Przydział do grupy dokonywany jest przez Organizatora na podstawie:
◦ rozmowy kwalifikacyjnej z lektorem lub wykonania testów, wieku Ucznia, poziomu znajomości języka angielskiego, tempa nauki, oraz cech osobowościowych i dydaktycznych nauczyciela prowadzącego.

4. Program nauczania, harmonogram i długość zajęć ustalane są indywidualnie, zgodnie z potrzebami i możliwościami Ucznia.

5. Zajęcia mogą być prowadzone przez Wykonawcę osobiście lub przez osoby współpracujące z Wykonawcą na podstawie umów cywilnoprawnych lub w ramach działalności gospodarczej.

§4 PŁATNOŚCI I REZERWACJA

1. Płatności dokonywane są z góry, przed rozpoczęciem cyklu zajęć (np. miesięcznego).
2. Brak płatności skutkuje zawieszeniem świadczenia usług.
3. Cena zajęć ustalana jest indywidualnie z Klientem za pośrednictwem komunikatorów internetowych lub poczty elektronicznej.
4. Opłata dokonywana jest na rachunek bankowy Organizatora lub przez systemy płatnicze online.
5. Zajęcia rozliczane są w formie abonamentu miesięcznego lub na dłuższy okres – zgodnie z indywidualnymi ustaleniami.
6. Cena abonamentu jest stała i nie zależy od liczby zajęć przypadających na dany miesiąc.
7. Nieobecności Ucznia nie powodują zmniejszenia wartości abonamentu.
8. Rezerwacja miejsca następuje po dokonaniu płatności.
9. Pierwszy abonament musi być opłacony przed rozpoczęciem zajęć. Kolejne – przed rozpoczęciem danego miesiąca nauki.
10. Udział w zajęciach możliwy jest wyłącznie przy aktywnym i opłaconym abonamencie.
11. Harmonogram płatności może zostać ustalony indywidualnie z Organizatorem.

§5 REZYGNACJA I ZWROTY

1. Klient może zrezygnować z usługi w dowolnym momencie, informując Wykonawcę drogą mailową.
2. W przypadku rezygnacji na co najmniej 48 godzin przed rozpoczęciem pierwszych zajęć – zwrot 100% opłaty.
3. W przypadku rezygnacji po rozpoczęciu cyklu – zwrot proporcjonalny za niewykorzystane zajęcia, o ile rezygnacja nastąpiła z ważnej przyczyny (choroba, przeprowadzka itp.).
4. W przypadku odwołania kursu przez Wykonawcę – pełny zwrot wniesionej opłaty.

§6 PRAWA I OBOWIĄZKI STRON
​
1. Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością i zgodnie z harmonogramem.
2. Klient zobowiązany jest do punktualnego uczestnictwa oraz nieudostępniania materiałów osobom trzecim.

§7 ROZWIĄZANIE UMOWY

1. Umowa może zostać rozwiązana przez każdą ze stron z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia.
2. W przypadku istotnego naruszenia warunków umowy przez jedną ze stron, rozwiązanie umowy może nastąpić ze skutkiem natychmiastowym.

§8 ZASADY ODWOŁYWANIA I PRZENOSZENIA ZAJĘĆ

1. Zajęcia nie odbywają się w weekendy oraz w dni ustawowo wolne od pracy w Polsce.
2. W przypadku odwołania zajęć z inicjatywy Organizatora lub lektora – zajęcia zostaną przełożone na inny termin uzgodniony z grupą.
3. Uczeń zobowiązany jest informować Organizatora o swojej nieobecności z wyprzedzeniem.
4. Nieobecność Ucznia nie uprawnia do zwrotu kosztów ani zmniejszenia abonamentu.

§9 NAGRYWANIE ZAJĘĆ I PRAWA DO WIZERUNKU

1. Zajęcia mogą być rejestrowane (nagrywane) wyłącznie za zgodą Uczestników lub ich opiekunów prawnych, w celu umożliwienia dostępu do materiałów edukacyjnych w przypadku nieobecności.
2. Wykorzystanie fragmentów nagrań w celach promocyjnych lub marketingowych wymaga odrębnej, pisemnej zgody osoby nagranej lub jej przedstawiciela ustawowego.

§10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
2. Spory będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia – przez sąd właściwy dla siedziby Wykonawcy.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
§1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
​
  1. Настоящая оферта (далее – «Оферта») определяет условия предоставления образовательных услуг в режиме онлайн.
  2. Исполнителем (также именуемым Организатор, Школа, Онлайн-школа) является компания Katsiaryna Dekh, ведущая предпринимательскую деятельность с NIP (ИНН) 5214122619, с местонахождением в г. Варшава.
  3. Клиентом (также именуемым Ученик) является физическое лицо, заключающее договор с Организатором и оплачивающее занятия для собственного использования или для своего ребенка.
  4. Предметом договора является оказание образовательных услуг, заключающихся в проведении онлайн-курсов английского языка и других образовательных занятий.
  5. Услуги предоставляются посредством платформы ZOOM или аналогичных инструментов.

§2 ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

  1. Договор считается заключенным в момент акцепта (принятия) оферты Клиентом.
  2. Акцепт оферты происходит путем:
  • заполнения регистрационной формы,
  • совершения оплаты, 
  • или явного подтверждения по электронной почте.
3. Совершение оплаты равнозначно принятию настоящих условий и началу предоставления услуг.

§3 ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
​
  1. Занятия проходят онлайн в соответствии с графиком, согласованным с Клиентом.
  2. Занятия могут проводиться в форме:
  • индивидуальных уроков,
  • или мини-групп (от 4 до 10 человек),
  • или микро-групп (от 2 до 3 человек).
3. Распределение в группу осуществляется Организатором на основании:
  • собеседования с преподавателем или выполнения тестов, возраста Ученика, уровня владения английским языком, темпа обучения, а также личностных и дидактических качеств ведущего преподавателя.
4. Программа обучения, график и продолжительность занятий устанавливаются индивидуально в соответствии с потребностями и возможностями Ученика.
5. Занятия могут проводиться Исполнителем лично или лицами, сотрудничающими с Исполнителем на основании гражданско-правовых договоров или в рамках предпринимательской деятельности.

§4 ПЛАТЕЖИ И БРОНИРОВАНИЕ
​
  1. Платежи производятся авансом, до начала цикла занятий (например, месячного).
  2. Отсутствие платежа влечет за собой приостановку оказания услуг.
  3. Цена занятий устанавливается индивидуально с Клиентом через интернет-мессенджеры или по электронной почте.
  4. Оплата производится на банковский счет Организатора или через онлайн-платежные системы.
  5. Расчет за занятия производится в форме ежемесячного абонемента или на более длительный период – в соответствии с индивидуальными договоренностями.
  6. Цена абонемента является фиксированной и не зависит от количества занятий, выпадающих на данный месяц.
  7. Отсутствие Ученика на занятиях не влечет за собой уменьшения стоимости абонемента.
  8. Бронирование места происходит после совершения оплаты.
  9. Первый абонемент должен быть оплачен до начала занятий. Последующие – до начала соответствующего месяца обучения.
  10. Участие в занятиях возможно исключительно при активном и оплаченном абонементе.
  11. График платежей может быть установлен индивидуально с Организатором.

§5 ОТКАЗ ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТЫ
​
  1. Клиент может отказаться от услуги в любой момент, уведомив Исполнителя по электронной почте.
  2. В случае, если клиент отказывается от услуг не менее чем за 48 часов до начала первых занятий, производистя 100% возврат оплаты.
  3. В случае отказа после начала цикла – пропорциональный возврат за неиспользованные занятия, если отказ произошел по уважительной причине (болезнь, переезд и т.п.).
  4. В случае отмены курса Исполнителем – полный возврат внесенной оплаты.

§6 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
​
1. Исполнитель обязуется оказывать услуги с надлежащей тщательностью и в соответствии с графиком.
2. Клиент обязуется пунктуально участвовать в занятиях и не предоставлять учебные материалы третьим лицам.

§7 РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
​
1. Договор может быть расторгнут каждой из сторон с соблюдением 7-дневного срока уведомления.
2. В случае существенного нарушения условий договора одной из сторон, расторжение договора может произойти немедленно.

§8 ПРАВИЛА ОТМЕНЫ И ПЕРЕНОСА ЗАНЯТИЙ
​
1. Занятия не проводятся в выходные, а также в официальные праздничные дни в Польше.
2. В случае отмены занятия по инициативе Организатора или преподавателя – занятие будет перенесено на другую дату, согласованную с группой.
3. Ученик обязан заранее информировать Организатора о своем отсутствии.
4. Отсутствие Ученика на занятии не дает права на возврат средств или уменьшение стоимости абонемента.

§9 ЗАПИСЬ ЗАНЯТИЙ И ПРАВА НА ИЗОБРАЖЕНИЕ
​
1. Занятия могут быть записаны (аудио/видео) исключительно с согласия Участников или их законных представителей с целью предоставления доступа к учебным материалам в случае отсутствия.
2. Использование фрагментов записей в рекламных или маркетинговых целях требует отдельного письменного согласия записанного лица или его законного представителя.

§10 ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
​
1. В вопросах, не урегулированных настоящей Офертой, применяются положения Гражданского кодекса Польши.
2. Споры будут решаться путем мирных переговоров, а в случае недостижения соглашения – судом, компетентным по месту нахождения Исполнителя.